Koop je een product online of in een winkel, dan kan het gebeuren dat je je op een later moment bedenkt, of het product toch niet nodig hebt. Normaal gesproken kun je het product dan retourneren bij de winkel. Dit is echter niet altijd zo, wat tot conflicten tussen de winkelier en consument kan leiden. […]
Rechten van de consument tegenover winkelier
